Politique de confidentialité

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Dans ce qui suit, nous vous informons en détail sur le traitement de vos données.

1. ACCÈS AUX DONNÉES ET HÉBERGEMENT

Vous pouvez visiter notre site web sans donner d'informations personnelles. À chaque appel d'un site web, le serveur web enregistre automatiquement un fichier dit "journal du serveur", qui contient, par exemple, le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de l'appel, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente l'appel.

Ces données d'accès sont évaluées exclusivement dans le but d'assurer le bon fonctionnement du site et d'améliorer notre offre. Conformément à l'art. 6 Para. 1 S. 1 lit. toutes les données d'accès seront supprimées au plus tard sept jours après votre visite sur le site.

SERVICES D'HÉBERGEMENT TIERS
Dans le cadre du traitement pour notre compte, un prestataire tiers nous fournit les services d'hébergement et d'affichage du site web. Cela sert à sauvegarder nos intérêts légitimes, qui prédominent dans le cadre d'une pesée d'intérêts, dans une présentation correcte de notre offre. Toutes les données collectées dans le cadre de l'utilisation de ce site web ou dans les formulaires de la boutique en ligne décrite ci-dessous sont traitées sur ses serveurs. Le traitement sur d'autres serveurs n'a lieu que dans le cadre expliqué ici.

Ce prestataire de services est situé dans un pays de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.

2. COLLECTE ET UTILISATION DES DONNÉES POUR LE TRAITEMENT DES CONTRATS ET LORS DE L'OUVERTURE D'UN COMPTE CLIENT

Nous collectons des données personnelles si vous nous les fournissez volontairement dans le cadre de votre commande, lorsque vous nous contactez (par exemple en utilisant le formulaire de contact ou par e-mail) ou lorsque vous ouvrez un compte client. Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car dans ces cas, nous avons besoin des données pour exécuter le contrat, pour traiter votre contact ou pour ouvrir le compte client et vous ne pouvez pas terminer la commande et / ou ouvrir le compte ou envoyer le contact sans eux . Les données collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie respectifs. Nous utilisons les données que vous fournissez conformément à l'art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b GDPR pour traiter les contrats et traiter vos demandes. Après le traitement complet du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données seront limitées à un traitement ultérieur et supprimées après l'expiration des délais de conservation fiscaux et commerciaux, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser les données au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informerons dans cette déclaration. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée soit en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous, soit en utilisant une fonction prévue dans le compte client.

3. TRANSFERT DE DONNÉES

Afin d'exécuter le contrat conformément à l'art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b GDPR, nous transmettons vos données à l'entreprise de transport chargée de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises commandées. Selon le prestataire de services de paiement que vous sélectionnez dans le processus de commande, nous transmettons les données de paiement collectées à cette fin à l'établissement de crédit chargé du paiement et, le cas échéant, au prestataire de services de paiement que nous avons mandaté ou au service de paiement sélectionné. Dans certains cas, les prestataires de services de paiement sélectionnés collectent également ces données eux-mêmes si vous y créez un compte. Dans ce cas, vous devez vous connecter au prestataire de services de paiement avec vos données d'accès pendant le processus de commande. À cet égard, la déclaration de protection des données du prestataire de services de paiement respectif s'applique.

4. BULLETIN D'INFORMATION ÉLECTRONIQUE

PUBLICITÉ PAR COURRIER ÉLECTRONIQUE AVEC INSCRIPTION À LA NEWSLETTER
Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utiliserons les données requises à cet effet ou fournies séparément par vous afin de vous envoyer régulièrement notre newsletter par courrier électronique sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6 Para. 1 S. 1 lit.

La désinscription de la newsletter est possible à tout moment et peut se faire soit en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous, soit via un lien fourni dans la newsletter. Après la désinscription, nous supprimerons votre adresse électronique, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions le droit d'utiliser les données au-delà, ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informerons dans la présente déclaration.

La newsletter est envoyée dans le cadre d'un traitement pour notre compte par un prestataire de services à qui nous transmettons votre adresse e-mail à cette fin.

Ce prestataire de services est situé dans un pays de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.

5. INTÉGRATION DU TRUSTBADGE DES BOUTIQUES DE CONFIANCE

Le Trustbadge de Trusted Shops est intégré à ce site web pour afficher notre sceau d'approbation Trusted Shops et les avis recueillis, ainsi que pour proposer des produits Trusted Shops aux acheteurs après une commande.

Cela sert à sauvegarder nos intérêts légitimes prédominants dans la commercialisation optimale de notre offre, conformément à l'art. 6 Para. 1 S. 1 lit.f GDPR. Le Trustbadge et les services annoncés avec celui-ci sont proposés par Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str.15C, 50823 Cologne.
Lors de l'appel du Trustbadge, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal dit de serveur, qui contient, par exemple, votre adresse IP, la date et l'heure de l'appel, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente l'appel. Ces données d'accès ne sont pas évaluées et sont automatiquement écrasées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site.
D'autres données à caractère personnel ne seront transférées à Trusted Shops que si vous avez donné votre consentement, si vous avez décidé d'utiliser les produits de Trusted Shops après avoir passé une commande ou si vous vous êtes déjà inscrit pour les utiliser. Dans ce cas, l'accord contractuel conclu entre vous et Trusted Shops s'applique.

6. COOKIES ET ANALYSE WEB

Afin de rendre la visite de notre site Internet attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, d'afficher des produits adaptés ou de réaliser des études de marché, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Cela sert à préserver nos intérêts légitimes, qui prédominent dans le cadre d'une pesée des intérêts, dans une présentation optimisée de notre offre conformément à l'art. 6 Para. 1 S. 1 lit.f GDPR. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement enregistrés sur votre appareil. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session du navigateur, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (cookies dits de session). D'autres cookies restent sur votre appareil et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Vous pouvez voir la durée de stockage dans l'aperçu dans les paramètres de cookies de votre navigateur web. Vous pouvez paramétrer votre navigateur de manière à être informé de la mise en place de cookies et décider individuellement de les accepter ou d'exclure l'acceptation des cookies pour certains cas ou en général. Chaque navigateur diffère dans la manière dont il gère les paramètres des cookies. Cela est décrit dans le menu d'aide de chaque navigateur, qui explique comment vous pouvez modifier vos paramètres de cookies. Vous pouvez les trouver pour le navigateur respectif sous les liens suivants :
Internet Explorer ™ : http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari ™ : https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
Chrome ™ : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Firefox ™ https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Opera ™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

Si vous n'acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.

UTILISATION DE GOOGLE (UNIVERSAL) ANALYTICS POUR L'ANALYSE DU WEB
Dans la mesure où vous y avez consenti conformément à l'art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a GDPR, ce site web utilise Google (Universal) Analytics, un service d'analyse web fourni par Google LLC (www.google.de), pour l'analyse du site web. Google (Universal) Analytics utilise des méthodes permettant d'analyser votre utilisation du site Web, telles que les cookies. Les informations recueillies automatiquement sur votre utilisation de ce site web sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. En activant l'anonymisation IP sur ce site web, l'adresse IP est raccourcie avant d'être transmise dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'accord sur l'Espace économique européen. L'adresse IP complète ne sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie que dans des cas exceptionnels. L'adresse IP anonymisée transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est généralement pas fusionnée avec d'autres données de Google. Après l'objectif et la fin de l'utilisation de Google Analytics par nous, les données collectées dans ce contexte seront supprimées.

Google LLC a son siège aux États-Unis et est certifié dans le cadre du Bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis. Un certificat actuel peut être consulté ICI. Sur la base de cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a établi un niveau adéquat de protection des données pour les entreprises certifiées dans le cadre du Privacy Shield.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Cela empêche la collecte des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) et le traitement de ces données par Google.

Si vous n'acceptez pas le stockage et l'utilisation de vos données personnelles, vous pouvez désactiver ces fonctions dans notre outil de consentement aux cookies ou dans les paramètres du navigateur. Dans ce cas, un cookie d'opt-out est stocké dans votre navigateur, par exemple, qui empêche Google de stocker les données d'utilisation. La suppression de vos cookies entraîne également la suppression du cookie d'opt-out de Google. Le cookie d'opt-out doit être réactivé lorsque vous visitez à nouveau notre site web.

UTILISATION DE MATOMO POUR L'ANALYSE WEB
Nous analysons le comportement de navigation des visiteurs de notre site web afin de l'optimiser et de l'améliorer pour répondre aux besoins de nos utilisateurs (par exemple, quels sont les contenus les plus fréquemment ou les moins fréquemment consultés). À cette fin, nous utilisons sur notre site web l'outil d'analyse web Matomo (anciennement Piwik) qui minimise les données.
Les données personnelles ne seront pas divulguées à des tiers à des fins commerciales ou non commerciales.
L'outil d'analyse web à code source ouvert Matomo (anciennement Piwik) utilisé par ce site web utilise également des cookies. Il s'agit de fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser la manière dont vous utilisez le site web. À cette fin, les informations générées par le cookie concernant l'utilisation de ce site web sont stockées sur notre serveur. L'adresse IP est rendue anonyme avant d'être enregistrée.
Les informations générées par le cookie concernant l'utilisation de ce site web ne seront pas divulguées à des tiers. Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en configurant les paramètres de votre logiciel de navigation en conséquence. Veuillez toutefois noter que, dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions du site web dans leur intégralité.
Si vous n'acceptez pas le stockage et l'utilisation de vos données personnelles, vous pouvez désactiver ces fonctions dans notre outil de consentement aux cookies ou dans les paramètres du navigateur. Dans ce cas, un cookie de désactivation est stocké dans votre navigateur, par exemple, qui empêche Matomo de stocker les données d'utilisation. La suppression de vos cookies supprimera également le cookie d'exclusion de Matomo. Le cookie d'exclusion doit être réactivé lorsque vous visitez à nouveau notre site Web.

7. ENVOI DE RAPPELS D'ÉVALUATION PAR E-MAIL

Si vous nous avez donné votre consentement exprès à ce sujet pendant ou après votre commande, conformément à l'art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a GDPR, nous utiliserons votre adresse e-mail comme rappel pour soumettre une évaluation de votre commande sur celle que nous avons utilisée Rating System.
Ce consentement peut être révoqué à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous.

RAPPEL D'ÉVALUATION PAR DES MAGASINS DE FIDÉLITÉ
Si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet pendant ou après votre commande conformément à l'art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a GDPR, nous transmettrons votre adresse e-mail à Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str.15c, 50823 Cologne (www.trustedshops.de) afin qu'ils puissent vous envoyer un rappel d'évaluation par e-mail.

Ce consentement peut être révoqué à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous ou directement à Trusted Shops.

8. POSSIBILITÉS DE CONTACT ET VOS DROITS

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

Conformément à l'art. 15 GDPR, vous avez le droit de demander des informations sur les données à caractère personnel que nous traitons dans les limites qui y sont précisées ;
Conformément à l'Art. 16 GDPR, vous avez le droit de demander immédiatement la correction des données personnelles incorrectes ou le complément de vos données personnelles stockées par nous ;
Conformément à l'Art. 17 GDPR, vous avez le droit de demander l'effacement de vos données personnelles stockées par nous, à moins qu'un traitement ultérieur
- pour exercer le droit à la liberté d'expression et d'information ;
- pour remplir une obligation légale ;
- pour des raisons d'intérêt public ou
- pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux
soit nécessaire ;
selon l'Art. 18 GDPR le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, dans la mesure où
- vous contestez l'exactitude des données ;
- le traitement est illégal, mais vous refusez de l'effacer ;
- nous n'avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ou
- vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'art. 21 GDPR ;
Conformément à l'art. 20 GDPR, vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine ou de demander qu'elles soient transmises à une autre personne responsable ;
Conformément à l'art. 77 GDPR, le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez contacter l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou le siège de notre société.

Si vous avez des questions concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, l'information, la correction, le blocage ou la suppression des données ainsi que la révocation du consentement accordé ou l'objection à une utilisation spécifique des données, veuillez nous contacter directement en utilisant les coordonnées figurant dans nos mentions légales.

RESPONSABLE DE LA PROTECTION DES DONNÉES DE L'ENTREPRISE
Pour toute question générale ou suggestion concernant la protection des données chez SHP Primaflex GmbH, veuillez contacter le responsable de la protection des données de notre entreprise à l'adresse suivante

dsb@shp-primaflex.com

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DROIT D'OPPOSITION
Si nous traitons les données personnelles comme expliqué ci-dessus afin de sauvegarder nos intérêts légitimes, qui sont prédominants dans le cadre d'une pesée des intérêts, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l'avenir. Si le traitement est effectué à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Si le traitement a lieu à d'autres fins, vous ne disposez d'un droit d'opposition que s'il existe des raisons découlant de votre situation particulière.

Après l'exercice de votre droit d'opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins, à moins que nous puissions prouver des raisons légitimes impérieuses pour le traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement nécessite l'affirmation, l'exercice ou la défense des revendications juridiques de Serves.

Cela ne s'applique pas si le traitement est effectué à des fins de marketing direct. Dans ce cas, nous ne traiterons plus vos données personnelles à cette fin.